Question 1

小米移动电源充电时温度过高怎么办？

Accepted Answer

建议先暂停充电，待冷却后再继续使用。若使用非原装配件，请更换为原装或合规的充电线与充电头。异常频繁出现时联系小米售后检修。

Question 2

小米移动电源放电时温度过高怎么办？

Accepted Answer

建议先暂停使用，待冷却后再继续。若使用非原装配件，请更换为原装或合规的充电线。异常频繁出现时联系小米售后检修。

Question 3

移动电源提示过压异常怎么处理？

Accepted Answer

建议先暂停使用，再重新插拔尝试恢复。若过压异常反复出现，请停止使用并联系售后检修。

Question 4

为什么小米移动电源会自动停止充放电？

Accepted Answer

当设备检测到温度或电压超出安全范围时，会自动启动保护并停止充放电。待温度恢复正常后通常可以继续使用。